Anda boleh membatalkan langganan Rentola anda daripada tetapan akaun anda pada bila-bila masa selepas mengaktifkannya.
Langkah-langkah untuk membatalkan langganan Rentola anda
-
Log masuk ke akaun anda
Log masuk ke akaun Rentola anda menggunakan alamat e-mel dan kata laluan yang anda gunakan semasa mendaftar.Jika anda tidak dapat log masuk, lihat Mengapa saya tidak dapat log masuk ke akaun Rentola saya?
-
Klik ikon profil
Setelah anda log masuk, klik ikon profil di sudut kanan atas halaman.
-
Buka halaman Keahlian
Dalam menu, pilih Keahlian.
-
Klik Batalkan langganan
Pada halaman Keahlian, klik Batalkan langganan dan ikuti langkah-langkah seterusnya pada skrin.
Maklumat penting tentang pembatalan
Sila ambil perhatian perkara berikut:
- pembatalan tersedia 24 jam selepas langganan diaktifkan
- membatalkan langganan anda menghentikan pembaharuan masa hadapan
Bagaimana untuk mengesahkan langganan Rentola anda telah dibatalkan
Setelah langganan anda dibatalkan, anda akan menerima e-mel pengesahan dalam masa 10 minit.
Jika anda tidak melihat e-mel pengesahan, sila:
- semak folder spam atau sampah anda
- pastikan anda tidak berhenti melanggan komunikasi e-mel Rentola
Mengapa anda mungkin tidak dapat membatalkan langganan anda
Jika anda tidak dapat membatalkan langganan Rentola anda, sebab-sebab yang paling biasa adalah:
- anda log masuk ke akaun yang salah
- langganan dicipta pada domain Rentola yang lain
- langganan telah dibatalkan
- 24 jam belum berlalu sejak pengaktifan