Penyewa akan menghubungi anda menggunakan kaedah hubungan yang anda pilih apabila anda menambah dan menyediakan senarai harta anda di Rentola. Anda boleh memilih cara anda ingin menerima pertanyaan, dan semua mesej dihantar terus melalui butiran hubungan yang disambungkan ke senarai anda.
Pilihan hubungan yang tersedia adalah mudah:
- penyewa boleh menghubungi anda melalui e-mel,
- penyewa boleh menghubungi anda melalui telefon, jika pilihan ini dipilih.
Kaedah hubungan bergantung pada pilihan yang anda pilih untuk senarai dan pertanyaan dihantar terus melalui butiran hubungan yang disambungkan ke iklan harta anda.
Bila penyewa boleh menghubungi anda
Penyewa boleh menghubungi anda setelah senarai harta anda telah diluluskan dan kelihatan di platform. Sebelum itu, senarai mungkin masih dalam semakan dan belum tersedia untuk penyewa.
Ini biasanya bermaksud:
- penyewa menghubungi anda melalui halaman senarai harta
- mereka boleh menghubungi anda setelah senarai harta anda diluluskan dan kelihatan
- penyewa yang berminat boleh menghantar pertanyaan untuk bertanya soalan mengenai harta tersebut
- penyewa juga boleh menghubungi anda untuk mengatur lawatan
Apa yang berlaku selepas penyewa menghubungi anda
Selepas penyewa menghubungi anda, anda menerima pertanyaan melalui kaedah hubungan yang anda pilih untuk senarai. Anda kemudian boleh membalas terus dan meneruskan perbualan dengan penyewa yang berpotensi.
Selepas itu:
- anda menerima pertanyaan melalui kaedah hubungan yang anda pilih
- anda boleh membalas terus kepada penyewa
- anda boleh menjawab soalan mengenai harta tersebut
- anda boleh membincangkan ketersediaan atau butiran sewa
- anda boleh mengatur lawatan jika sesuai
Untuk memastikan anda tidak terlepas sebarang pertanyaan yang masuk, adalah baik untuk menyemak cara pemberitahuan berfungsi untuk akaun anda.
Setelah anda menerima pertanyaan, terdapat beberapa langkah mudah untuk membalas penyewa dengan berkesan – membalas dengan segera, menjawab soalan dengan jelas, dan mengatur lawatan apabila sesuai membantu untuk memajukan proses.